Realizamos envíos a:
· España y Portugal. Coste del envío 4 €. GRATIS al superar los 150€ de compra.
· Baleares. Coste del envío 9€. GRATIS al superar los 150€ de compra.
· Canarias. Coste del envío 16€. GRATIS al superar los 150€ de compra. *El pago de las tasas aduaneras, en caso de que las hubiese, corren por cuenta del comprador.
· Resto países dentro Europa. Coste del envío 25€. *El pago de las tasas aduaneras, en caso de que las hubiese, corren por cuenta del comprador.
· Fuera de Europa, según condiciones de transportista.
Todos los paquetes incluyen:
· 1 Estuche por cada joya que hayas encargado.
· 1 Caja de envío por pedido.
· Las devoluciones serán hasta máximo 15 días desde la recepción del pedido.
· Las devoluciones serán gratuitos y aceptados si la mercancía esta defectuosa o no cumple con las condiciones establecidas que indica la página.
Le haremos una recogida y cambio por otro artículo sin coste alguno.
· El envío será a cargo del cliente si quiere cambiarlo o devolverlo sin ningún tipo de condición. Hay dos opciones;
- Que el cliente se haga cargo del envío de la devolución.
- Que nosotros le realizaremos una recogida, con un coste de 3€ y será descontado en el importe total de la compra devuelta.
· Solo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por Marisol IT.
· Contactar en 603609662, indicando número de pedido y el motivo de la devolución.
· Una vez autorizada, recibirás a un usuario de la compañía de transporte para recoger la mercancía. ¡No olvides meterla en su embalaje original!
· Una vez que recibamos la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se procederá a la devolución del dinero o al envío de un nuevo producto, que consistirá en el mismo artículo si el cliente así lo desea. La devolución del dinero, se realizará a través de la misma forma de pago con la que se realizó la compra.
· Envío Estándar España y Portugal 24-48* horas en días laborables.
· Los pedidos hechos en viernes a partir de las 14:00 o fin de semana, saldrán el lunes o el siguiente día laborable si es festivo.
· Los envíos a Baleares pueden alcanzar a tardar entre 48 y 72 horas.
· Los envíos a Canarias pueden alcanzar a tardar entre 5 a 7 días.
· Los envíos a Europa pueden alcanzar a tardar entre 5 a 7 días.
· Fuera de Europa, condiciones según agencia transportista.
*El tiempo que nos lleva prepararlo varía en función de la hora/día en que lo hayas hecho y del número de pedidos en espera, pero casi todos los paquetes están preparados el mismo día o al día siguiente.
Acontecimientos fuera de nuestro control razonable: No seremos responsables de ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones bajo las presentes condiciones si estos se deben a acontecimientos que se encuentran fuera de nuestro control razonable, tales como condiciones climáticas excepcionalmente graves, conflictos laborales, guerras, incendios, explosiones, actos u omisiones por las que no somos responsables, lo declarado anteriormente no afecta a sus derechos legales como cliente.